고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC 뱅킹, 인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하지 않을시 주문은 자동취소됩니다

■ 무통장 입금 안내
 
- 무통장 입금은 자동확인 시스템으로 정상적으로 입금 된 경우 30분~1시간 정도 소요됩니다
- 결제시 입력하신 주문 정보와 상이하다면 꼭 고객센터 로 연락 해주세요
* 예시: 주문정보 - 퓨어다 / 입금내역 - 퓨어다 & 금액이 1원이라도 다른경우

배송 방법: CJ택배
배송 지역: 전국
배송 비용: 7만원 이상 구매시 무료배송(실 결제금액 기준)
배송 기간: 2~6일 (주말 및 공휴일 제외)
 
도서산간 지역은 별도의 추가금액 발생할 수 있습니다.
 
- 기본 배송일 이후 입고지연 상품은 LMSor알림톡으로 예정일을 안내해 드립니다.
- 품절 상품의 경우 안내 후 다음날까지 별도의 연락이 없는경우 결제수단으로 환불 해드리며, 나머지 상품만 부분 발송 될 수 있습니다.
- 주문일로부터 4일 경과 시 입고지연 상품을 제외한 나머지 상품은 우선 발송 됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
- 부분배송 을 원치 않으신다면 당사로 연락 부탁드립니다
- 주문/결제 후 거래처 재고 수량에 따라 품절 될 수 있으며, 품절되는 경우 안내해 드립니다

[교환, 반품 및 취소]
 
공정거래 위원회 규정에 의거하여 적용되며, 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내로 신청 가능합니다.
 
- 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객님 부담으로 진행됩니다.
- 부분 배송으로 받으신 경우 모든 상품 수령 하신 뒤 신청 후 합포장으로 보내주셔야 배송비 이중 부과되지 않습니다.
- 타택배 이용시 꼭 '선불' 로 접수바라며, 추가로 발생하는 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 교환의 경우 동일상품 옵션 변경만 가능하며, 타상품 변경은 불가합니다.
- 반품배송비 는 [COMMUNITY - NOTICE - 배송 후 교환/반품 안내] 규정을 확인 바랍니다.
 
■ 교환/반품이 불가한 경우
 
* 교환/반품 접수기한(수령 후 7일)이 경과된 경우
* 상품의 가치를 훼손한 경우(착용 흔적, 얼룩, 화장품 자국, 고의적 훼손 등)
* 상품 고유의 냄새가 아닌 냄새가 나는 경우(향수,섬유 탈취제, 담배, 땀 냄새 등)
* 상품을 시작 후 외출 혹은 세탁/수선한 경우(라벨 제거, 스크래치, 드라이크리닝 등)
* 이너 제품, 수영복, 악세사리, 세일상품(불량 상품이 아닌 정상 상품은 반품이 불가능)
* 신발: 신발 박스 훼손, 가죽 손상, 착용 흔적, 반품 재포장 혹은 반송 과정에서 포장 불량 등 상품의 가치가 떨어진 경우

■  환불 안내
 
- 신용카드/계좌이체: 부분 취소로 진행되며, 환불완료 후 영업일 기준 2~4일 정도 소요될 수 있습니다
- 무통장입금: 계좌 접수 후 1~2일 소요되며, 알려주신 계좌로 입금됩니다.
- 휴대폰: 결제 당월 기준 전체환불로만 가능하며, 부분취소 및 당월이 지난 경우 수수료 차감 후 계좌환불로 진행 됩니다.
- 네이버페이, 스토어팜, 지그재그, 에이블리 환불 관련 자세한 학인은 해당 구매처 고객센터로 문의해주세요!

■  취소 안내
 
배송 전 상품옵션/주소지 변경 및 주문 취소는 * 낮12시 전까지 가능합니다
＊취소 신청 후 철회를 원하신다면 고객센터로 문의주셔야 원활한 처리가 가능합니다.